Όροι χρήσης

Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Το PhysioDanali παρέχεται από την εταιρεία ΔΑΝΑΛΗΣ ΓΕΝΕΙΑΔΗ Ε.Ε. (DANALIS GENEIADI EE), ΑΦΜ 802378215, Αγίου Νεκταρίου 58, 165 62 Γλυφάδα, Αθήνα, Ελλάδα. Υπεύθυνος φυσικοθεραπευτής για τα προγράμματα είναι ο Κωνσταντίνος Δανάλης. Επικοινωνία: info@physiodanali.com.

Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία αποδέχεστε αυτούς τους όρους.

Τι είναι η υπηρεσία

• Καθοδηγούμενα προγράμματα ασκήσεων στο σπίτι για την ανάρρωση μετά από αρθροπλαστική γόνατος ή ισχίου και για τον πόνο στο γόνατο, με ενημέρωση σχετικά με την ανάρρωση.
• Μηνύματα προς φυσικοθεραπευτή.
• Διαδικτυακά ραντεβού με φυσικοθεραπευτή μέσω βίντεο, με χρέωση.

Τι δεν είναι η υπηρεσία

• Καθοδηγεί την αποκατάστασή σας. Δεν αντικαθιστά τον χειρουργό σας, τον γιατρό σας ή τον φυσικοθεραπευτή που σας θεραπεύει αυτοπροσώπως και δεν παρέχει ιατρική διάγνωση.
• Δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Αν έχετε έντονο πόνο, πόνο στο στήθος, δύσπνοια, ζεστό τραύμα ή τραύμα που τρέχει υγρό, πυρετό ή επώδυνη πρησμένη γάμπα, επικοινωνήστε αμέσως με τον γιατρό σας ή με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης της χώρας σας.
• Αν ο χειρουργός ή ο γιατρός/φυσικοθεραπευτής σας σάς έδωσε οδηγίες που διαφέρουν από το πρόγραμμα, ακολουθήστε τον χειρουργό ή τον γιατρό/φυσικοθεραπευτή σας.

Ποιος μπορεί να τη χρησιμοποιήσει

Πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι. Τα προγράμματα για επεμβάσεις απευθύνονται σε άτομα που έχουν κάνει ή πρόκειται να κάνουν αρθροπλαστική γόνατος ή ισχίου. Αν η αξιολόγηση δείξει ότι το πρόγραμμα ίσως δεν σας ταιριάζει, θα σας πει να επικοινωνήσετε με τον γιατρό ή τον φυσικοθεραπευτή σας και δεν θα ξεκινήσει.

Ο δικός σας ρόλος

• Απαντήστε με ειλικρίνεια στην αξιολόγηση και στις ερωτήσεις μετά από κάθε άσκηση.
• Κάντε τις ασκήσεις όπως περιγράφονται και εντός των ορίων που σας δίνει το πρόγραμμα.
• Σταματήστε και επικοινωνήστε με τον γιατρό ή τον φυσικοθεραπευτή σας όταν το πρόγραμμα σας το λέει ή όταν κάτι δεν σας φαίνεται σωστό.
• Κρατήστε τα στοιχεία σύνδεσής σας για τον εαυτό σας.

Τιμή

Τα προγράμματα ασκήσεων, ο οδηγός ανάρρωσης και τα μηνύματα προς τον φυσικοθεραπευτή είναι δωρεάν. Ενδέχεται στο μέλλον να αλλάξουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε μια δωρεάν λειτουργία· αν το κάνουμε, θα το αναφέρουμε καθαρά στην υπηρεσία πριν τεθεί σε ισχύ.

Ένα διαδικτυακό ραντεβού κοστίζει 100 ευρώ και διαρκεί έως 55 λεπτά. Πληρώνεται εκ των προτέρων με κάρτα μέσω Stripe. Η τιμή που πληρώνετε εμφανίζεται πάντα πριν πληρώσετε.

Μηνύματα προς τον φυσικοθεραπευτή

Μπορείτε να στείλετε έως 5 μηνύματα την ημέρα. Συνήθως απαντάμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας, αλλά ο χρόνος απάντησης δεν είναι εγγυημένος. Τα μηνύματα δεν προορίζονται για έκτακτες ανάγκες ή επείγοντα προβλήματα.

Διαδικτυακά ραντεβού

• Τα ραντεβού γίνονται στα Ελληνικά ή στα Αγγλικά, με βιντεοκλήση στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Χρειάζεστε συσκευή με κάμερα και μικρόφωνο και σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Η κράτησή σας επιβεβαιώνεται όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί επιτυχώς. Μια ώρα που δεν πληρώνεται μέσα σε περίπου μισή ώρα αποδεσμεύεται.
• Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν, με πλήρη επιστροφή χρημάτων, έως 24 ώρες πριν από την έναρξη του ραντεβού. Για μεταγενέστερες ακυρώσεις και για ραντεβού στα οποία δεν προσήλθατε δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
• Αν εμείς πρέπει να ακυρώσουμε, ή δεν μπορούμε να πραγματοποιήσουμε το ραντεβού λόγω τεχνικού προβλήματος από τη δική μας πλευρά, επιλέγετε ανάμεσα σε μια νέα ώρα και σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Κατά τη διάρκεια ενός ραντεβού ο φυσικοθεραπευτής μπορεί να σας συμβουλεύσει να δείτε γιατρό ή να εξεταστείτε αυτοπροσώπως. Ένα διαδικτυακό ραντεβού δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη σωματική εξέταση όταν αυτή χρειάζεται.

Χρήση της υπηρεσίας μέσω βοηθού τεχνητής νοημοσύνης

Όταν χρησιμοποιείτε το PhysioDanali μέσα από έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης, οι πληροφορίες της συνεδρίας προέρχονται από την υπηρεσία μας, αλλά ο βοηθός είναι ξεχωριστό προϊόν άλλης εταιρείας. Ευθυνόμαστε μόνο για το περιεχόμενο που επιστρέφει η υπηρεσία μας. Ισχύουν οι ίδιοι περιορισμοί: καθοδηγεί την αποκατάσταση και δεν αντικαθιστά τον γιατρό ή τον φυσικοθεραπευτή σας.

Περιεχόμενο και δίκαιη χρήση

Τα προγράμματα, τα κείμενα, οι εικονογραφήσεις, τα κινούμενα σχέδια και το λογισμικό ανήκουν στο PhysioDanali. Μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε για τη δική σας προσωπική αποκατάσταση. Δεν επιτρέπεται να τα αντιγράψετε ή να τα αναδημοσιεύσετε, να μεταπωλήσετε την υπηρεσία ή να προσπαθήσετε να αποσπάσετε ή να ανασυνθέσετε τον τρόπο με τον οποίο το πρόγραμμα αποφασίζει τις ασκήσεις σας.

Διαθεσιμότητα και αλλαγές

Φροντίζουμε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη και σωστή, αλλά παρέχεται ως έχει και ενδέχεται να διακοπεί για συντήρηση ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας. Μπορεί να βελτιώσουμε ή να αλλάξουμε την υπηρεσία και αυτούς τους όρους· η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.

Ευθύνη

Ευθυνόμαστε για την παροχή της υπηρεσίας με επαγγελματική φροντίδα. Δεν ευθυνόμαστε για βλάβη που προκύπτει από αναληθείς απαντήσεις, από τη μη τήρηση των οδηγιών και των κανόνων διακοπής του προγράμματος ή από τη χρήση της υπηρεσίας παρά τη συμβουλή του δικού σας γιατρού ή φυσικοθεραπευτή. Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί από τον νόμο ούτε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Αυτοί οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε μια διαφωνία μεταξύ μας, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, Ελλάδα, χωρίς να θίγεται οποιοδήποτε επιτακτικό δικαίωμα έχετε ως καταναλωτής στη χώρα όπου ζείτε.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτούς τους όρους: info@physiodanali.com.